Annulation de l’inscription par le participant
Vous pouvez demander un remboursement partiel (taxes incluses, frais de plateforme ou transactionnel exclus) selon les modalités ci-bas. Vous devez compléter le formulaire suivant et notre équipe fera le traitement le plus rapidement possible.
Barème de remboursement:
Jusqu’au 15 décembre = 85%
Jusqu’au 15 mars = 70%
Jusqu’au 15 mai = 40%
Après le 16 mai = 0%
Aucun transfert de dossard n’est possible. Afin de contrer la fraude liée aux transferts de dossards, nous octroyons des remboursements partiels selon votre date d’inscription. IMPORTANT : il est strictement interdit de revendre votre dossard et une pièce d’identité sera demandée lors de la remise du dossard.
Jusqu’au 31 mai, il est possible d’effectuer un changement d’épreuve moyennant des frais de 20$ + taxes, seulement si la nouvelle épreuve choisie affiche encore de la disponibilité. Si vous choisissez une épreuve plus chère, vous devrez payer la différence de prix entre le montant déjà payé et le prix en vigueur sur la nouvelle épreuve au moment du changement. Si vous choisissez une épreuve moins chère, il n’y aura aucun remboursement sur la différence de prix. Vous pouvez effectuer le changement d’épreuve vous-même sur RunReg.com.
Nous offrons la possibilité exceptionnelle de reporter votre inscription à l’édition 2027 en échange d’un engagement bénévole lors de l’événement 2026. Pour en bénéficier, vous devez remplir le formulaire bénévole. Un membre de notre équipe vous contactera afin de valider votre participation. Le report est accordé une fois votre présence confirmée et complétée sur l’événement 2026.
Pour vous inscrire comme bénévole, cliquez ici.
Advenant l’annulation de l’événement, les participants auront 15 jours pour faire leur choix parmi ceux proposés ici-bas. Un formulaire leur sera transmis par infolettre :
Toutefois, aucune demande de remboursement ne pourra être acceptée en cas d’annulation de l’événement pour cause de force majeure survenant dans les 48 heures précédant le début de l’événement ou pendant celui-ci. Tel que stipulé dans les règlements, la direction de course a le droit d’annuler ou reporter la course pour des raisons de sécurité ou encore dans un cas de force majeure.
Selon la disponibilité des dossards, mais à l’exception des épreuves d’ultra trail (50km à 135km). Sur place, les tarifs seront majorés de 15%.
Consultez l’horaire pour connaître les lieux et les heures prévues pour la remise des dossards.
